Randevu paneli
Takvim, onay / iptal / gelmedi, kapasite.
Ahi AI ne yapar, nasıl çalışır?
Kısaca: Müşteri WhatsApp’tan yazınca işiniz aksamadan yürüsün diye yapılan bir işletme paneli. Aşağıda abartısız, günlük dille anlattık.
Ne işe yarar?
Telefon çalıyor, mesaj yağıyor, defter karışıyor, “şu saatte yer var mı?” sorusu gün boyu geliyor. Ahi AI bu dağınıklığı toparlar.
Müşteri sizi WhatsApp’tan bulur, randevu ister veya soru sorar. Sistem işletmenizin saatlerine, hizmetlerine ve doluluğuna göre yanıtlar; siz panelden günü, müşteriyi ve aksayan işleri görürsünüz.
Amaç “süslü bir yapay zeka demosu” değil. Amaç: sabah açıp akşam kapatırken işin net durması.
Nasıl çalışır?
Müşteri size ulaşır
WhatsApp numaranız, kısa bağlantı veya QR ile gelir. Yeni bir uygulama indirmek zorunda kalmaz.
İşletme kurallarınız devreye girer
Çalışma saatleri, hizmet süreleri, fiyat listesi, personel tercihi gibi sizin tanımladığınız kurallar uygulanır.
Randevu ve kayıt oluşur
Uygunsa randevu takvime düşer. Müşteri notu ve geçmişi defterde kalır. Hatırlatmalar planlanabilir.
Siz panelden yönetirsiniz
Bugünkü randevular, bekleyen yanıtlar, iptaller ve kampanya işleri tek ekranda.
İçinde neler var?
WhatsApp bağlantısı ve QR
Direkt sohbet ve vitrin kodu.
Müşteri defteri
Kim geldi, ne yaptırdı, ne not bırakıldı.
Fiyat listesi ve paketler
Sohbet ve panel aynı bilgiyi kullansın.
Kampanya ve hatırlatma
Dönüş mesajı ve randevu hatırlatması.
İş akışı ve uyarılar
Gecikme ve kritik konular öncelikli.
Kimler için mantıklı?
Randevu ile çalışan, WhatsApp’tan yoğun yazışan işletmeler: kuaför, güzellik, klinik, tamir / servis, danışmanlık… Excel + üç kişiye sorup cevap düzeninden çıkmak isteyenler için.
Aklınıza takılanlar
WhatsApp hesabımı değiştirmek zorunda mıyım?
Hayır. Amaç mevcut müşteri alışkanlığını bozmamak. İşletmenize tanımlı WhatsApp hattı üzerinden devam edilir.
Her mesajı yapay zeka mı cevaplıyor?
Sistem kurallarınıza göre yardımcı olur; randevu ve sık sorularda hız kazandırır. Özel durumlarda siz panelden görür ve müdahale edersiniz.
Yanlış saat veya yanlış bilgi vermez mi?
Cevaplar sizin girdiğiniz çalışma saatleri, hizmetler ve doluluk üzerinden üretilir. Ayarlar boşsa önce onu düzeltmek gerekir. Sihirli değnek değil, düzenli kurulan bir sistem.
Personelim bilgisayardan anlamıyor, kullanabilir mi?
Panel sade tutulur: bugün kim gelecek, durum ne, ne yapılacak. Kısa bir alıştırmayla ekip genelde rahat geçer.
Eski defterim / Excel’im ne olacak?
Kurulumda aktarım veya temiz başlangıç konuşulur. Zorunlu “tek tıkta her şeyi taşı” vaadi vermiyoruz; önemli olan yeni düzenin ilk günden tutarlı işlemesi.
İnternet kesilirse ne olur?
Panel ve WhatsApp bulut üzerinden çalışır; bağlantı yokken canlı yönetim durur. Bağlantı gelince kaldığı yerden devam eder.
Kurulum ve ücret nasıl ilerler?
İletişim kurunca işletmenize uygun kurulum konuşulur: WhatsApp bağlantısı, saatler, hizmetler, panel erişimi. Fiyat ve kapsam netleştirilir.
Müşteri verilerim güvende mi?
Her işletme kendi alanında çalışır. Giriş kullanıcı adı / şifre ile yapılır, gerektiğinde ek doğrulama açılır.
Uygun olup olmadığını birlikte bakalım.
İşletmenizin temposunu anlatın; neyin işe yarayıp neyin gereksiz olduğunu net söyleyelim.