Veri Silme Talebi

Ahi AI üzerinde saklanan kişisel verilerinizin silinmesini istiyorsanız aşağıdaki yollardan biriyle talepte bulunabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve size e-posta ile bilgi verilir.

1. WhatsApp üzerinden

Bot ile yazıştığınız WhatsApp hattına "verilerimi sil" yazmanız yeterlidir. Talebiniz işletmeye iletilir.

Yalnızca kampanya mesajlarını kesmek istiyorsanız veri silmeye gerek yok: "DUR" yazmanız yeterli. Randevu hatırlatmalarınız bundan etkilenmez.

2. E-posta ile

nuronuro458@gmail.com adresine, konu satırına "Veri Silme Talebi" yazarak ulaşabilirsiniz. Kimliğinizi doğrulayabilmemiz için mesajınızda WhatsApp'ta kullandığınız telefon numarasını belirtin.

Ne siliniyor?

• Telefon numaranız ve adınız
• Mesaj içerikleriniz ve konuşma kayıtlarınız
• Randevu geçmişiniz
• Botun sizinle ilgili tuttuğu tercih notları
• Varsa değerlendirme puanınız

Sesli mesajlar ve görseller zaten en fazla 48 saat şifreli olarak saklanır ve otomatik silinir; konuşma oturumu 24 saat sonra düşer.

Silinemeyen veriler

Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar (örneğin fatura ve muhasebe kayıtları) mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanmak zorundadır. Bu kayıtlar yalnızca yasal amaçla tutulur, pazarlama veya başka bir amaçla kullanılmaz.

Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.